빨래가 멈췄을 때 당황하지 마세요! 뉴콤보세탁기 쉬운 조치 방법 완벽 가이드

빨래가 멈췄을 때 당황하지 마세요! 뉴콤보세탁기 쉬운 조치 방법 완벽 가이드

 

세탁부터 건조까지 한 번에 해결해 주는 혁신적인 뉴콤보세탁기를 사용하다 보면 예상치 못한 알림 코드나 일시적인 작동 오류로 인해 당황스러운 순간이 생길 수 있습니다. AS 기사님을 부르기 전, 집에서 스스로 해결할 수 있는 간단하고 명확한 조치 방법들을 정리해 드립니다.

목차

1. 뉴콤보세탁기 문이 열리지 않을 때 조치 방법
2. 배수가 되지 않거나 물이 고여 있는 경우 해결법
3. 급수가 안 되거나 세탁 시간이 늘어날 때 체크리스트
4. 건조 효율이 떨어지거나 건조 시간이 길어질 때 점검 사항
5. 진동과 소음이 심해졌을 때 수평 맞추기 및 조치
6. 주요 에러 코드별 요약 및 즉각 대응법

뉴콤보세탁기 문이 열리지 않을 때 조치 방법

세탁기 내부 온도가 높거나 세탁조 안에 물이 남아 있으면 안전을 위해 문이 잠깁니다.

• 내부 온도 확인: 건조 직후에는 내부 온도가 매우 높습니다. 화면에 'HOT' 표시가 있다면 온도가 충분히 내려갈 때까지 기다려야 합니다.
• 배수 상태 점검: 세탁조 내부에 물이 남아 있으면 문이 열리지 않습니다. '탈수' 단독 코스를 진행하여 물을 완전히 제거하세요.
• 어린이 보호 기능(Child Lock) 해제: 디스플레이에 자물쇠 아이콘이 켜져 있는지 확인하세요. 해당 버튼을 3초 이상 눌러 잠금을 해제해야 합니다.
• 강제 배수 서비스 호스 활용: 전원을 끄고 하단 서비스 커버를 열어 잔수 제거 호스를 통해 물을 직접 빼낸 후 문을 열어보세요.

배수가 되지 않거나 물이 고여 있는 경우 해결법

배수 필터가 막히거나 배수 호스가 꺾여 있으면 물이 빠지지 않아 세탁기가 멈출 수 있습니다.

• 배수 필터 청소: 하단 서비스 커버 안쪽의 배수 필터를 시계 반대 방향으로 돌려 분리한 후 이물질(동전, 단추, 보풀 등)을 제거하세요.
• 배수 호스 굴곡 확인: 호스가 꼬여 있거나 문턱에 걸려 높게 설치되지 않았는지 확인하세요. 호스 끝이 물에 잠겨 있어도 배수가 원활하지 않습니다.
• 결빙 상태 점검: 겨울철에는 호스 내부의 물이 얼 수 있습니다. 따뜻한 물을 세탁조에 부어 녹이거나 배수 필터 부근을 헤어드라이어로 녹여주세요.

급수가 안 되거나 세탁 시간이 늘어날 때 체크리스트

물이 제대로 들어오지 않으면 세탁 시간이 계속 연장되거나 에러 코드가 발생합니다.

• 수도꼭지 개방 여부: 수도꼭지가 완전히 열려 있는지, 단수가 되지는 않았는지 가장 먼저 확인하세요.
• 급수 호스 연결 상태: 호스가 꺾여서 물길이 막히지 않았는지 확인하십시오.
• 급수 여과기(필터) 청소: 세탁기 뒷면 급수 호스 연결 부위를 분리하여 그 안의 거름망을 칫솔 등으로 깨끗하게 닦아주세요. 지하수 사용 시 이물질이 더 자주 낄 수 있습니다.

건조 효율이 떨어지거나 건조 시간이 길어질 때 점검 사항

뉴콤보세탁기의 핵심인 건조 기능이 약해졌다면 대부분 필터 관리가 원인입니다.

• 보풀 필터 청소: 매회 건조 종료 후 반드시 필터를 꺼내 보풀을 제거하세요. 필터가 막히면 공기 순환이 안 되어 건조 시간이 2~3배 길어집니다.
• 세탁물 양 조절: 한 번에 너무 많은 양의 빨래를 넣으면 건조 효율이 급격히 떨어집니다. 적정 용량을 준수하세요.
• 탈수 강도 설정: 건조 전 탈수 강도를 '최강'으로 설정하여 최대한 물기를 뺀 상태에서 건조를 시작하는 것이 시간을 단축하는 핵심입니다.
• 주변 온도 확인: 주변 온도가 너무 낮은 곳에 설치된 경우 건조 성능에 영향을 줄 수 있습니다.

진동과 소음이 심해졌을 때 수평 맞추기 및 조치

탈수 시 소음이 크다면 기기의 수평이 맞지 않거나 내부에 이물질이 낀 상태일 확률이 높습니다.

• 수평 조절 다리 확인: 세탁기를 흔들었을 때 덜컥거림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다. 동봉된 스패너를 이용해 조절 다리의 높낮이를 맞추세요.
• 이물질 확인: 세탁조와 고무 패킹 사이에 동전이나 브래지어 와이어 같은 금속 물질이 끼어 있는지 손으로 확인하세요.
• 세탁물 불균형: 이불이나 대형 세탁물 하나만 넣고 돌릴 경우 무게 중심이 맞지 않아 소음이 발생합니다. 수건 몇 장을 추가해 무게 균형을 맞추세요.

주요 에러 코드별 요약 및 즉각 대응법

디스플레이에 영문과 숫자가 조합된 코드가 뜬다면 다음을 참조하세요.

• 1E / IE (급수 에러): 수도꼭지가 잠겨 있거나 급수 필터가 막힌 경우 발생합니다.
• 5E / OE (배수 에러): 배수 필터가 오염되었거나 배수 호스가 동결/굴곡된 상태입니다.
• UE / UB (불균형 에러): 세탁물이 한쪽으로 뭉쳤을 때 나타납니다. 빨래를 골고루 펴준 뒤 다시 작동시키세요.
• dE / dC (문 열림 에러): 문이 제대로 닫히지 않았거나 문 사이에 빨래가 끼었는지 확인하세요.
• tE (온도 센서 에러): 내부 센서 일시적 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 연결해 보세요. 지속될 경우 점검이 필요합니다.

 

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