통돌이 세탁기 13kg 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않는 쉬운 조치 방법 총정리

통돌이 세탁기 13kg 갑자기 멈췄을 때 당황하지 않는 쉬운 조치 방법 총정리

 

통돌이 세탁기 13kg 모델은 1인 가구부터 3인 가구까지 가장 대중적으로 사용되는 용량입니다. 하지만 잘 사용하던 세탁기가 갑자기 에러 코드를 띄우거나 작동을 멈추면 당황하기 마련입니다. 서비스 센터를 부르기 전, 누구나 집에서 5분 만에 해결할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 수평 조절 및 진동 소음 해결 방법
2. 급수가 안 될 때 체크해야 할 급수 호스 점검
3. 배수가 느리거나 안 되는 경우 이물질 제거법
4. 주요 에러 코드별 상황과 즉각적인 대응책
5. 세탁조 내부 오염 및 냄새 제거를 위한 관리법
6. 겨울철 결빙 예방 및 해동 조치 순서

세탁기 수평 조절 및 진동 소음 해결 방법

세탈기가 탈수 시 과하게 흔들리거나 쾅쾅거리는 소음이 발생한다면 가장 먼저 수평을 확인해야 합니다.

• 수평계 확인 및 위치 조정
• 제품 상단에 위치한 수평계를 보고 공기 방울이 중앙에 있는지 확인합니다.
• 바닥이 고르지 않은 경우 세탁기 다리 하단의 조절 나사를 돌려 높이를 맞춥니다.
• 조절 후 세탁기를 대각선 방향으로 눌러 유격이 있는지 최종 점검합니다.

• 세탁물 치우침 방지
• 이불이나 큰 세탁물 한 장만 넣었을 경우 무게 중심이 쏠려 탈수가 중단될 수 있습니다.
• 세탁물을 골고루 펴서 다시 배치한 후 작동시킵니다.
• 그물망(세탁망)에 너무 많은 세탁물을 한꺼번에 넣지 않도록 주의합니다.

급수가 안 될 때 체크해야 할 급수 호스 점검

수도꼭지는 열려 있는데 물이 나오지 않거나 급수 시간이 너무 길어지는 경우입니다.

• 수도꼭지 및 호스 꺽임 확인
• 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 먼저 확인합니다.
• 세탁기 뒤편의 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있지 않은지 살핍니다.

• 급수 필터 청소
• 세탁기와 연결된 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 작은 거름망(필터)을 뺍니다.
• 칫솔을 사용하여 필터에 낀 녹찌꺼기나 이물질을 흐르는 물에 닦아냅니다.
• 필터를 다시 끼우고 호스를 단단히 결합합니다.

배수가 느리거나 안 되는 경우 이물질 제거법

세탁이 끝났는데 물이 그대로 남아 있거나 배수 에러가 뜬다면 배수 경로를 점검해야 합니다.

• 배수 호스 설치 상태 확인
• 배수 호스 끝이 물에 잠겨 있으면 배수가 되지 않습니다.
• 호스가 문턱에 걸려 너무 높게 설치되어 있지 않은지 확인합니다.
• 호스 내부가 얼었거나 이물질로 꽉 막혀 있는지 눌러보며 점검합니다.

• 배수 구멍 이물질 제거
• 배수구 주변에 머리카락이나 먼지 뭉치가 쌓여 있는지 확인합니다.
• 세탁기 내부의 먼지 거름망을 분리하여 쌓인 보풀을 완전히 제거합니다.
• 배수 펌프가 있는 모델의 경우 하단 덮개를 열어 잔수를 빼고 필터를 청소합니다.

주요 에러 코드별 상황과 즉각적인 대응책

디스플레이에 표시되는 영문 알림은 고장이 아니라 사용자의 조치를 요구하는 신호입니다.

• UE / Ub (Unbalanced Error)
• 세탁물이 한쪽으로 쏠렸을 때 발생합니다.
• 동작을 일시 정지하고 세탁물을 고르게 편 뒤 다시 시작합니다.

• IE / 4E (Inlet Water Error)
• 설정 시간 내에 물이 차지 않을 때 발생합니다.
• 단수 여부를 확인하고 급수 필터를 청소합니다.

• OE / 5E (Output Water Error)
• 배수가 정상적으로 이루어지지 않을 때 발생합니다.
• 배수 호스의 높이와 굴곡, 막힘 여부를 점검합니다.

• dE / dO (Door Error)
• 세탁기 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생합니다.
• 문 사이에 세탁물이 끼었는지 확인하고 딸깍 소리가 나도록 다시 닫습니다.

세탁조 내부 오염 및 냄새 제거를 위한 관리법

세탁기에서 퀴퀴한 냄새가 나거나 세탁물에 이물질이 묻어 나온다면 세척이 필요한 시점입니다.

• 무세제 통세척 기능 활용
• 최근 13kg 모델들은 대부분 통세척 코스를 내장하고 있습니다.
• 전용 세정제 혹은 과탄산소다를 넣고 해당 코스를 실행합니다.
• 한 달에 한 번 주기적으로 관리하면 곰팡이 번식을 막을 수 있습니다.

• 먼지 필터 상시 관리
• 세탁조 벽면에 붙은 먼지 필터는 매 세탁 후 비워주는 것이 원칙입니다.
• 필터를 빼서 뒤집은 뒤 물로 깨끗이 씻어 햇볕에 말려 재사용합니다.

• 세탁 후 문 열어두기
• 세탁 완료 후 즉시 문을 닫으면 내부 습기로 인해 균이 증식합니다.
• 사용하지 않을 때는 항상 문을 열어 자연 건조 시킵니다.

겨울철 결빙 예방 및 해동 조치 순서

기온이 영하로 떨어지면 세탁기 내부 잔수가 얼어 작동이 멈출 수 있습니다.

• 얼어붙은 급수부 해동
• 수도꼭지를 잠그고 급수 호스를 분리하여 50도 정도의 따뜻한 물에 담급니다.
• 수도꼭지 자체가 얼었다면 뜨거운 수건으로 감싸 천천히 녹입니다.

• 배수부 및 세탁조 해동
• 세탁조 내부에 50~60도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫습니다.
• 약 1~2시간 정도 기다려 내부 얼음이 녹기를 기다립니다.
• 전원을 켜고 헹굼/탈수를 실행하여 배수가 원활한지 확인합니다.

• 동파 방지 예방법
• 추운 날씨에는 세탁 후 배수 호스에 물이 고이지 않도록 아래로 늘어뜨려 둡니다.
• 급수 호스 연결 부위를 보온재로 감싸주는 것도 효과적입니다.

 

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